Descubra como grandes empresas conectam pessoas, sistemas e dados com e tecnologia da STAFF. Quero descobrir!
A STAFF Tecnologia Ltda (a “STAFF” ou “Nós”) é uma empresa especialista em tecnologias para telemetria e videotelemetria, desenvolvendo soluções que ajudam a otimizar recursos, reduzir custos operacionais e aumentar a segurança no transporte.
Nós mantemos o website www.staff.com.br, onde Você encontrará a apresentação das soluções que oferecemos, além de poder acessar conteúdos gratuitos. Caso tenha interesse em receber mais informações, como nossa newsletter e novidades, haverá um campo específico e voluntário para cadastro.
Ainda em nosso website, Você poderá encontrar informações sobre eventos presenciais e remotos, gratuitos e pagos, que abordam temas relevantes sobre gestão de frotas, segurança veicular e inovação tecnológica.
Para oferecer todos esses serviços, Nós coletamos diversos dados e informações com o objetivo de proporcionar a melhor experiência possível para Você. Quando Você utiliza nossos serviços, consome nosso conteúdo, navega pelo nosso site, participa de eventos e responde questionários, nos confia dados e informações importantes.
A presente Política de Privacidade (“Política”) tem como finalidade informar quais dados são coletados quando Você utiliza qualquer um dos nossos serviços e detalha os procedimentos adotados pela STAFF para a coleta, armazenamento, uso, tratamento, compartilhamento e eliminação dessas informações.
Esta Política se aplica sempre que Você utilizar nossos serviços que envolvem coleta de dados online e offline, incluindo Dados Pessoais obtidos por meio do website, redes sociais, eventos, pesquisas e outros canais de interação.
1.1 Ao navegar em nosso website: quando Você navega e interage em nosso website, Nós coletamos automaticamente dados de acesso, uso, comunicação e Cookies.
1.2 Quando Você demonstra interesse nos serviços: ao interagir, acessar ou solicitar nossos conteúdos e materiais pelo Website, Landing Pages, formulários, e-mail, telefone, redes sociais ou qualquer outro canal de comunicação da STAFF.
1.3 No momento da contratação dos serviços: quando Você adquire as soluções oferecidas pela STAFF, realiza inscrições em cursos e eventos via website, Landing Pages, e-mail ou no preenchimento de formulários.
1.4 Interação com anúncios: interações com nossos anúncios (por exemplo, se Você interage com um ou mais de nossos anúncios em um site de terceiros, nós podemos receber informações sobre essa interação).
1.5 Dados criados por Nós: durante nossas interações com Você, poderemos gerar Dados Pessoais sobre Você (por exemplo, registros de suas contratações de serviços, participação em eventos e interações com nossos conteúdos e e-mails).
1.6 Plataformas de terceiros: Nós podemos contratar serviços terceirizados de parceiros, como automação de marketing e gerenciamento de Leads, cujo consentimento para compartilhamento de dados pessoais conosco foi concedido por Você a esses terceiros. Nesse caso, nós sempre respeitamos a finalidade determinada por nosso parceiro, bem como o disposto nesta Política. Você sempre poderá solicitar a retenção, exclusão, anonimização e eliminação dos seus dados pessoais, conforme previsto neste documento.
2.1 Dados Pessoais de cadastro (informações para viabilizar inscrição em cursos, eventos, proposta comercial, acesso a sistemas, elaboração de contratos ou solicitação de contato por meio do “fale conosco”, quando Você deseja se tornar um parceiro): nome completo, e-mail, número de telefone, endereço completo, data de nascimento, CPF, RG, CNH, informações profissionais, estado civil, cidade, Estado, cargo ocupado, nome da empresa em que trabalha e segmento econômico.
2.2 Dados Pessoais de pagamento (quando Você utiliza um serviço pago, são as informações necessárias para viabilizar transações financeiras, analisar e coibir fraudes ou emitir Nota Fiscal): nome completo, CPF, data de nascimento, dados financeiros (cartão, banco, agência, conta corrente), endereço completo, e-mail.
2.3 Dados Pessoais para envio de materiais, newsletter, comunicações, recomendações e publicidade (informações necessárias para o envio de conteúdos, como e-books, infográficos, comunicados importantes, newsletters, publicidades e recomendações): nome completo, e-mail, endereço completo, telefone.
2.4 Dados coletados automaticamente quando Você utiliza nosso website:
2.5 Leads: se Você interagir com nossos materiais e conteúdos, coletamos, além dos seus dados de navegação mencionados acima, informações sobre suas visitas às nossas páginas e outras informações que Você optar por compartilhar conosco por meio de formulários, Landing Pages e e-mails.
2.6 Dados Não Pessoais (informações que não identificam uma pessoa): tamanho da frota, tipo de frota, informações cadastrais da Pessoa Jurídica.
Quando Você interage com o website, usa um de nossos serviços ou adquire um de nossos produtos, utilizamos diversas tecnologias para tratar os Dados Pessoais coletados. A seguir, descrevemos como os seus Dados Pessoais poderão ser utilizados.
Os Dados Pessoais serão utilizados com o objetivo de prover, desenvolver, viabilizar e melhorar os serviços prestados ou produtos oferecidos, inclusive aqueles a serem criados. Além disso, utilizaremos os seus dados para oferecer nossos serviços a Você e estabelecer um fluxo de comunicação.
Os Dados Pessoais poderão ser utilizados das seguintes maneiras:
2.1. Para que Nós possamos nos comunicar com Você, inclusive para oferecer nossos serviços ou produtos.
2.2. Para oferecer conteúdo e materiais do seu interesse, muitas vezes é necessário realizar o cruzamento de dados que coletamos de Você, para que nossas ações de marketing sejam direcionadas àquilo que Você espera receber de Nós. Garantimos que esse cruzamento não é feito de forma discriminatória, respeitando seus direitos e liberdades individuais. Algumas possibilidades de uso incluem:
2.2.1. Recomendar eventos e enviar publicidade, bem como outros materiais promocionais voltados ao marketing de nossos serviços e novidades para Usuários, o que inclui campanhas digitais como marketing direcionado em redes sociais e notificações.
2.2.2. Para envio de newsletters, sempre relacionadas a temas do universo da telemetria e videotelemetria, além da comunicação de lançamentos de novos materiais, produtos e serviços da STAFF e parceiros.
2.2.3. Nosso time comercial poderá entrar em contato via e-mail e telefone (mensagens e ligações) para fazer pesquisas ou apresentar produtos e serviços, inclusive para fins comerciais.
2.2.4. Enviar a Você mensagens a respeito de suporte ou serviço, como alertas, notificações e atualizações.
2.2.5. Nos comunicar com Você sobre produtos, serviços, promoções, notícias, atualizações, eventos e outros assuntos do seu interesse.
2.2.6. Realizar publicidade direcionada conforme seus gostos, interesses e outras informações coletadas.
2.3. Os seus dados de e-mail, coletados em nossos eventos, serão compartilhados com a nossa equipe de Marketing, com o intuito de enviar conteúdos e novidades sobre temáticas relacionadas à proposta do evento ou à gestão de frotas e segurança veicular. Você pode solicitar alteração dessas preferências ou o cancelamento do envio a qualquer momento por meio do próprio e-mail.
2.4. Pode ser coletada sua imagem e voz, por meio de gravações dos serviços prestados (por exemplo, de um evento), para divulgação e publicidade dos nossos serviços.
2.5. Para fins internos e gerenciais, tais como auditoria, análise de dados e pesquisas para aprimorar os produtos, serviços e comunicações com os usuários, além da geração de análises estatísticas relacionadas ao uso dos nossos serviços, incluindo tendências de consumo.
2.6. Cumprir com obrigações e requisitos legais, proteger seus direitos, os direitos de outros usuários ou os nossos direitos.
2.7. Formalizar eventual relação contratual entre Você e a STAFF.
2.8. Para realizar o cadastro ou inscrição de participação, possibilitando o acesso aos serviços, emissão de certificados, controle de acesso a eventos, conteúdos ou sistemas, viabilização de pagamentos e emissão de Nota Fiscal.
O tratamento dos Dados Pessoais será realizado com base nas seguintes hipóteses legais: cumprimento de obrigação legal, execução de contrato, exercício regular de direitos e atendimento de interesses legítimos. A base legal do tratamento poderá variar conforme a atividade realizada.
Eventualmente, poderemos utilizar dados para finalidades não previstas nesta Política de Privacidade, mas que estejam dentro das suas legítimas expectativas. O eventual uso dos seus dados para finalidades que não cumpram com essa prerrogativa será feito mediante sua autorização prévia.
Nós não comercializamos os Dados Pessoais dos nossos Usuários a terceiros, porém existem situações nas quais poderemos divulgar, transferir ou compartilhar os Dados Pessoais com terceiros, conforme disposto neste documento e na legislação brasileira, especialmente de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
Podemos compartilhar seus Dados Pessoais com contratados e prestadores de serviços que tratam tais dados em nosso nome, desempenhando determinadas funções essenciais para nossas atividades. Isso inclui, mas não se limita a: agências de marketing, ferramentas de automação de marketing e vendas, coleta de leads, prestadores de serviços de bancos de dados, provedores de backup e recuperação de dados, prestadores de serviços de e-mail, processadores de pagamentos e fornecedores de soluções educacionais.
Os dados coletados serão tratados e armazenados em servidores de terceiros, que atuam de acordo com as políticas e mecanismos de segurança e confidencialidade estipulados nesta Política.
Empregamos outras empresas para realizar trabalhos em nosso nome e, para fornecer produtos e serviços a Você, precisamos compartilhar seus Dados Pessoais com elas. Por exemplo:
Nossos parceiros são autorizados apenas a utilizar os Dados Pessoais para os fins específicos para os quais foram contratados, não podendo usá-los para outras finalidades além da prestação de serviços previstos contratualmente.
Em caso de venda, fusão, reorganização ou outra operação societária semelhante, os Dados Pessoais poderão fazer parte dos ativos intangíveis compartilhados ou transferidos.
O compartilhamento de Dados Pessoais poderá ocorrer com empresas coligadas ou mantenedoras, com as seguintes finalidades:
Nos reservamos o direito de fornecer seus dados e informações caso sejamos legalmente requisitados por autoridades judiciais, para garantir o cumprimento das leis nacionais, ou mediante sua autorização expressa.
5.1 As informações pessoais coletadas serão armazenadas em serviços confiáveis, providos por parceiros que podem estar localizados no Brasil ou em outros países, desde que atendam aos padrões de segurança estabelecidos nesta Política.
5.2 Na contratação desses serviços, a STAFF buscará empresas que empreguem alto nível de segurança no armazenamento de suas informações, estabelecendo contratos que garantam a privacidade e proteção dos dados, conforme definido nesta Política.
5.3 A STAFF armazenará as informações dos usuários apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades apresentadas nesta Política, incluindo obrigações legais, contratuais ou requisições de autoridades competentes, respeitando sempre os prazos de retenção de dados previstos na legislação aplicável.
5.4 Nós não armazenamos informações e dados financeiros.
6.1 Os dados pessoais coletados são retidos por um período indefinido, desde que Você mantenha a autorização ativa ou tenha uma relação contratual conosco (aderindo a uma solução, respondendo formulários, realizando um curso, participando de um evento, inscrito na nossa newsletter, etc.). Enquanto essa relação existir ou pelo tempo necessário para fornecer os serviços, os dados serão mantidos.
6.2 Você pode, a qualquer momento e de forma gratuita, solicitar a eliminação ou anonimização dos seus dados pessoais pelo e-mail [email protected].
6.3 Caso solicite a exclusão dos seus dados pessoais, iniciaremos o procedimento em até 30 dias. No entanto, observe que:
(1) Pode haver uma latência entre a exclusão dos dados de nossos servidores e dos backups.
(2) Podemos reter algumas informações se necessário para cumprir obrigações legais, resolver disputas ou fazer cumprir contratos.
6.4 Ao se inscrever ou contratar algum dos nossos serviços, podemos enviar periodicamente atualizações, materiais de marketing e publicidade, bem como entrar em contato para comunicação e oferta de novos produtos e/ou serviços. Se não quiser receber um tipo específico de material de marketing, basta clicar no link “Cancelar inscrição” em um e-mail recebido ou solicitar pelo e-mail [email protected].
6.5 Ao cancelar a inscrição, nosso sistema interromperá automaticamente os envios de e-mails, porém seus dados pessoais ainda podem permanecer na nossa base. Caso queira a eliminação ou anonimização completa, solicite pelo e-mail [email protected].
6.6 A STAFF se reserva o direito de não proceder com a eliminação ou anonimização dos dados nos casos autorizados ou exigidos por lei, sendo que o seu consentimento para essa retenção é considerado automático ao aceitar esta Política.
6.7 Caso os dados sejam anonimizados, utilizaremos técnicas robustas que garantam que nenhuma informação possa identificar um indivíduo ou ser associada ao titular dos dados.
7.1 A STAFF poderá realizar transferências internacionais de dados, caso seja necessário para execução dos serviços, hospedagem de informações, processamento de pagamentos ou aprimoramento da segurança e eficiência de nossas soluções.
7.2 Quando houver compartilhamento com parceiros localizados em outros países, garantimos que essas empresas sigam um padrão de proteção de dados compatível com esta Política de Privacidade, respeitando a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e outras regulamentações aplicáveis.
Transparência e Segurança na Proteção dos Seus Dados
Este documento foi elaborado de forma clara e acessível para que você entenda como utilizamos seus dados e como garantimos sua segurança ao utilizar nossos serviços.
Antes de prosseguir, leia atentamente este documento. Ao utilizar os serviços da STAFF, você confirma que compreendeu e concorda com os termos aqui estabelecidos.
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